Garanzia
Sosteniamo la qualità di ogni prodotto che vendiamo.
Le cover per telefono sono coperte da una garanzia di 1 anno che copre lo scolorimento e il distacco del colore. Se si verifica un problema entro il periodo di garanzia, sostituiremo la tua cover senza costi aggiuntivi.
Le stampe d'arte e le stampe su tela sono realizzate con materiali di qualità archivistica e sono coperte da una garanzia a vita contro lo sbiadimento. Se la tua stampa perde la sua vivacità di colore nel tempo, provvederemo a una sostituzione o a una soluzione adeguata gratuitamente.
Per presentare una richiesta di garanzia, contattaci all'indirizzo artrelit.store@gmail.com con le foto del problema e il tuo numero d'ordine.
Resi
Hai il diritto di restituire il tuo ordine entro 14 giorni dalla consegna, in conformità con la legge europea sulla protezione dei consumatori.
Per poter beneficiare di un reso, gli articoli devono essere inutilizzati e nelle loro condizioni originali. Ti preghiamo di contattarci prima di rispedire qualsiasi cosa — i resi senza previa approvazione potrebbero non essere accettati.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Certi prodotti su ordinazione o personalizzati possono essere esenti dal diritto di recesso ai sensi della legge europea. I prodotti standard "print-on-demand" senza personalizzazione sono generalmente idonei per i resi.
Articoli danneggiati o errati
Se il tuo ordine arriva danneggiato, difettoso o errato, ti preghiamo di contattarci entro un tempo ragionevole dalla consegna con foto chiare. Organizzeremo una sostituzione o un rimborso il più rapidamente possibile.
Rimborsi
Una volta ricevuto e approvato il reso, i rimborsi vengono elaborati sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.
Contatto
artrelit.store@gmail.com