Garantie
Wir stehen hinter der Qualität jedes Produkts, das wir verkaufen.
Handyhüllen haben eine 1-Jahres-Garantie gegen Farbverblassen und Abblättern. Sollte innerhalb der Garantiezeit ein Problem auftreten, ersetzen wir Ihre Hülle kostenlos.
Kunstdrucke und Leinwanddrucke werden aus archivtauglichen Materialien gefertigt und haben eine lebenslange Garantie gegen Verblassen. Sollte Ihr Druck im Laufe der Zeit an Farbbrillanz verlieren, arrangieren wir einen kostenlosen Ersatz oder eine passende Lösung.
Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, kontaktieren Sie uns bitte unter artrelit.store@gmail.com mit Fotos des Problems und Ihrer Bestellnummer.
Rücksendungen
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gemäß dem EU-Verbraucherschutzgesetz zurückzusenden.
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, müssen die Artikel unbenutzt und im Originalzustand sein. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie etwas zurücksenden – Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung werden möglicherweise nicht akzeptiert.
Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.
Bestimmte auf Bestellung gefertigte oder kundenspezifische Produkte können gemäß EU-Recht vom Widerrufsrecht ausgenommen sein. Standard-Print-on-Demand-Produkte ohne Personalisierung sind in der Regel rückgabeberechtigt.
Beschädigte oder falsche Artikel
Sollte Ihre Bestellung beschädigt, defekt oder falsch ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb einer angemessenen Frist nach der Lieferung mit deutlichen Fotos. Wir werden so schnell wie möglich einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und genehmigt wurde, werden Rückerstattungen innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.
Kontakt
artrelit.store@gmail.com